Ga na of die mails niet terechtkomen in uw spam- of promotiefolder zoals wel vaker het geval is bij sommige berichtendiensten

Controleer in de tab “Mijn gegevens” en de sub-tab “Mijn log-ins” van uw gebruikersprofiel of u wel het juiste e-mailadres hebt opgegeven

Als u onlangs uw e-mailadres hebt gewijzigd, verifieer dan of u wel degelijk geklikt hebt op de link in de validatiemail. Vindt u die validatiemail niet meer terug, ga dan naar de tab “Mijn gegevens” en de sub-tab “Mijn log-ins” van uw gebruikersprofiel, en vraag hier een nieuwe validatiemail aan door te klikken op de knop “Stuur mij een nieuwe e-mail”.
​
Blijft het probleem aanslepen, stuur dan een mailtje naar [email protected].